Debido a que el marketing es un proceso social, para el óptimo desarrollo y funcionamiento de la farmacia es conveniente vincular los aspectos de venta con una adecuada capacitación, de este modo lograremos la comprensión y solución de necesidades rentabilizando la actividad de la farmacia, volviéndola económicamente fuerte, para poder ofrecer cada vez mayores y mejores servicios.
Así se incorpora el marketing como herramienta en el sector farmacéutico. Este seminario le brinda técnicas y estrategias, así como también herramientas (Merchandising) y las distintas maneras de introducirlas en un mercado tan específico y diferente como lo es la Industria farmacéutica.
• Introducción al marketing farmacéutico.
• Conceptos básicos de marketing farmacéutico.
• Marketing como una función fundamental en la farmacia.
• Productos de prescripción.
• Productos de venta libre.
• El ciclo de vida de los productos.
• Comunicación interpersonal y atención al cliente/paciente.
• La prestación del servicio en la farmacia.
• El servicio de base y el servicio periférico.
• La atención al cliente/paciente como tarea profesional.
• ¿Atender o despachar?
• ¿Cuánto vale un cliente/paciente?
• Cómo aplicar las técnicas de merchandising en la farmacia.
• Comportamiento del cliente dentro de la farmacia.
• Promoción en el punto de venta.
6 Horas. (Una vez inscripto y recibido el acceso a la Plataforma usted puede comenzar el cursado en cualquier momento).
90.00 U$S (Dólares)
(incluye asistencia de los profesores durante 3 meses desde la fecha en que el alumno es habilitado a ingresar a la Plataforma)
Aprender a distancia supone una modalidad con mucha flexibilidad, no es necesario el traslado a un lugar físico ni cumplir con días y horarios específicos; esto implica mayor independencia en la organización de los tiempos de estudio y en el cumplimiento de las actividades indicadas.
Los Cursos y Seminarios de Capacitación en Salud a Distancia de la Universidad FASTA se cursan a través de Internet, en una Plataforma Virtual de la Universidad, a la cual se accede con un usuario y una clave personal que se otorga al inscribirse. En dicha Plataforma se encuentran desarrolladas las propuestas pedagógicas y el material de trabajo correspondiente: temario, apuntes, videos, propuestas de actividades y demás recursos.
